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グッチは、世界で最も高い名声と影響力を持つラグジュアリー・ブランドのひとつです。真のグローバル・リーダーとしてファッション業界を牽引し、ラグジュアリーに対する現代的かつ革新的なアプローチを確立しています。

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If you are a Dream-maker, this is the place for you.  Together, we’ll create the real fabric of Gucci. A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond.

Your role is about offering every customer a unique and personalized experience turning their dreams into a Gucci creation. You will make a real difference for each of our clients.Key Accountabilities<ul><li>Achieves individual and team sales and customer targets, KPIs by effectively using available data/systems to better understand own performance and sales opportunities</li><li>Effectively uses cross- and upselling techniques to maximize sales opportunities</li><li>Creates an engaging and emotional client experience, offering best in class service. Hosts the client in line with hospitality guidelines and welcome techniques</li><li>Proactively engages and establishes strong relationships with clients, making the client valued from the moment they enter the store</li><li>Combines styling knowledge with the ability to mix-and-match products to best serve the client</li><li>Develops local and international client base and seeks to recruit and develop top clients</li></ul>Key Requirements<ul><li>Some experience working in a high-end luxury/fashion brand or hospitality</li><li>Proven track record in achieving sales targets and develop clients</li><li>Passion for and sound knowledge about Gucci and luxury fashion</li><li>Works productively in a high-pressure, fast-paced environment</li><li>Fluent in Dutch and English, any additional languages would be a plus</li><li>Ability to work varied hours/days, including weekends as needed</li></ul>Gucci is made of people who are diverse, talented and unique. You&#39;re invited to come and show us the Dream-maker that you are.

Influential, innovative and progressive, Gucci is creating a wholly modern approach to fashion. The House has redefined luxury for the 21st century, further reinforcing its position as one of the world’s most desirable fashion houses.
Eclectic, contemporary, romantic—Gucci products represent the pinnacle of Italian craftsmanship and are unsurpassed for their quality and attention to detail. 

Gucci is part of the Kering Group, a world leader in apparel and accessories that owns a portfolio of powerful luxury and sport and lifestyle brands.

We are looking for a Client Advisor to join our team in Roermond on a full time hours and initially fix term contract.

Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison.<div>Missions</div>Produit <ul><li>Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine</li><li>Démontrer d’une excellente connaissance des produits</li><li>Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles de la maison Gucci et du groupe.</li><li>S’assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle : story telling</li><li>Maintenir une quantité suffisante et appropriée d’articles sur la surface de vente</li></ul>Communication <ul><li>Fournir un service exceptionnel à la clientèle en les accueillant selon les guidelines Gucci, en leur offrant des conseils personnalisés en fonction de leurs demandes et besoins</li><li>Favoriser la communication entre les membres de l’équipe et la clientèle</li></ul>Performance <ul><li>Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes tant au niveau individuel que ceux définis pour le département et pour la boutique</li><li>Réaliser ses objectifs KPI</li><li>Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles</li><li>Aider à la reconstitution des stocks, à l’étiquetage et au rangement</li><li>Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks</li><li>Effectuer les encaissements et tenir la caisse</li><li>Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique</li><li>Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes)</li></ul><div>Compétences</div><ul><li>Ambassadeur de la maison et de ses valeurs</li><li>Connaissances produits et techniques de vente</li><li>Passionné par la mode et l’univers du luxe</li><li>Maîtrise du français et de l’anglais, troisième langue appréciée</li><li>Bonne présentation, bonne élocution</li><li>Sens du service et de la persuasion</li><li>Maîtrise des codes du luxe</li><li>Travailler en équipe</li></ul><div>Profil type</div><ul><li>Bac Professionnel</li><li>BTS ou DUT</li><li>Expérience dans la vente</li><li>Expérience dans le luxe</li></ul>GUCCI s&#39;engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d&#39;exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d&#39;adaptation à un monde en mutation. En tant qu&#39;employeur de l&#39;égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

Influente, innovante et progressive, Gucci adopte une approche résolument moderne de la mode. La Maison a redéfini le luxe pour le 21e siècle, renforçant ainsi sa position parmi les maisons de mode les plus désirables au monde. Éclectiques, contemporaines, romantiques, les produits Gucci incarnent l'excellence du savoir-faire italien et sont inégalés pour leur qualité et leur attention aux détails.
Gucci fait partie du groupe Kering, un leader mondial du prêt-à-porter et des accessoires, propriétaire d'un portefeuille de marques prestigieuses dans les secteurs du luxe, du sport et du lifestyle.

Le stockiste assure dans le respect des procédures et des délais de réception le stockage des produits.<div>Missions</div><ul><li>Recevoir et contrôler les livraisons de marchandises</li><li>Assurer le réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)</li><li>Veiller à l’organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées</li><li>Suivre quotidiennement le nombre d’articles disponibles sur la surface de vente (taille, couleur) et effectuer les réapprovisionnements nécessaires</li><li>Préparer les livraisons, expéditions et transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur de boutique</li><li>Réaliser le suivi des états de stocks d’emballage</li><li>Assurer la réception et le suivi des produits défectueux</li><li>Participer aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts (démarques inconnues, pertes)</li><li>Réaliser l’étiquetage et le « bippage » de la marchandise</li><li>Aider ponctuellement en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)</li><li>Préparer de nouveaux éléments à afficher en collaboration avec l’équipe de vente</li></ul><div>Compétences</div><ul><li>Ambassadeur de la maison et de ses valeurs</li><li>Connaissances produits et techniques de vente</li><li>Passionné par la mode et l’univers du luxe</li><li>Maîtrise de l’anglais, troisième langue appréciée</li><li>Bonne présentation, bonne élocution</li><li>Sens du service et de la persuasion</li><li>Maîtrise des codes du luxe</li><li>Travailler en équipe</li></ul><div>Profil type</div><ul><li>Niveau bac</li><li>Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins deux ans</li></ul>GUCCI s&#39;engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d&#39;exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d&#39;adaptation à un monde en mutation. En tant qu&#39;employeur de l&#39;égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.

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