Actualmente estamos buscando un Store Manager que reportará al Director de Retail como parte de nuestro equipo dinámico en Palacio del Hierro.
Impulsas las ventas implementando con acciones concretas y de acuerdo con los lineamientos de Retail Excellence que guían a la empresa; siendo el embajador de la marca.
Participas en las actividades de piso e inspiras y desarrollas al equipo para alcanzar con éxito los objetivos cuantitativos y cualitativos brindando una experiencia única en la tienda.
BRIONI Store Manager
Sobre nosotros:
Fundada en Roma en 1945, Brioni es reconocida como la casa de lujo de moda masculina más prestigiosa del mundo.
Desarrollamos y fabricamos prêt-à-porter, artículos de cuero, zapatos y gafas de sastre con un nivel de artesanía incomparable.
Como parte del grupo global de lujo Kering, estamos comprometidos a "potenciar la imaginación" de manera sostenible y alentar a nuestros empleados a prosperar. Únete a nuestro apasionante viaje y desarrolla tu potencial y creatividad.
¿Cómo contribuirás?
- Traducir el objetivo anual, asignar y monitorear objetivos individuales semanales y diarios.
- Garantizar la eficacia del programa de inducción al nuevo personal y proporcionar sesiones constantes de capacitación en tienda a todo el equipo, siguiendo las directrices de la empresa, siendo responsable del conocimiento de la marca y del producto del equipo.
- Ser capaz de construir activa y personalmente una clientela leal a través de actividades de participación y retención aprovechando todas las herramientas de captación de clientes.
- Asumir un papel destacado para los clientes VIP, construir una relación personal con ellos y brindarles asistencia de ventas directa.
- Supervisar constantemente el comportamiento del personal y los logros de los KPI y entrenar a cada miembro del equipo para definir un plan de desarrollo específico a través de una base de contacto mensual.
- Apoyar a los asesores de ventas en las actividades de ventas para establecer relaciones con los clientes o en el proceso de ventas (por ejemplo, facilitar las ventas cruzadas o las ventas adicionales).
- Implementar acciones de acuerdo con oportunidades comerciales específicas (eventos, sesiones de capacitación dedicadas, objetivos de ventas, rotación de personal)
- Identificar, desarrollar e implementar estrategias de extensión a través de:
- Realizar análisis y gestionar la lista de los 20 principales clientes.
- Actividades de networking, ir y encontrar nuevas oportunidades de negocio en diferentes contextos, colaborando con marketing.
- Planificación y programación de los recursos del equipo y del personal, según la cobertura del piso.
- Gestionar eficazmente el stock mediante el apoyo de los dedicados miembros del equipo de la tienda, centrándose constantemente en las ventas.
- Gestionar con precisión las actividades operativas de la tienda a través del apoyo de los miembros dedicados del equipo de la tienda (mensajeros, modificaciones, limpieza de la tienda, envío), optimizando costos, recursos y tiempo.
- Gestionar algunas tareas administrativas relacionadas con la tienda y su desempeño, con el apoyo del resto del equipo, según lo indique periódicamente el Director de Retail.
Quién eres:
- Licenciatura
- Al menos 5 años en puestos directivos en boutiques de lujo.
- Conocimiento del campo de la moda de alta gama y las tendencias actuales de la moda.
- Inglés fluido
- Entrenamiento y Desarrollo
- Visión empresarial
- Motivado
- Flexibilidad
- Creación de redes de valor (networking)
- Orientación al cliente
¿Por qué trabajar con nosotros?
Esta es una oportunidad fabulosa para unirse a la aventura de Brioni y contribuir activamente al desarrollo del negocio al formar parte de un Atelier próspero en un Grupo de Lujo global que ofrece infinitas posibilidades para aprender y crecer.
El desarrollo del talento es un principio de gestión en Kering y estamos comprometidos a fomentar la movilidad interna. Nuestra visión común promueve habilidades de liderazgo y ayuda a cada empleado a alcanzar su máximo potencial en un entorno laboral estimulante y satisfactorio.
Kering se compromete a crear una fuerza laboral diversa. Creemos que la diversidad en todas sus formas (género, edad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas y orientación sexual) enriquece el lugar de trabajo. Abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto individual como colectivamente, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de adaptarnos a un mundo cambiante.
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, damos la bienvenida y consideramos solicitudes de todos los candidatos calificados, independientemente de sus antecedentes.