BOUCHERON CDD Chef(fe) de projet Formation – Produit & Marque F/H/X

Contrat : CDD – 12 mois
Date de début : 1er décembre 2025
Localisation : Paris

Contexte :

Au sein de la Direction Retail Excellence et du département Formation Retail, vous jouez un rôle central dans la transmission de la culture produit, de l’histoire et de l’héritage de la Maison. En lien étroit avec les équipes internes (Marketing Produit, Communication, Héritage, Marketing 360), vous développez des contenus de formation à destination des équipes Retail et Corporate dans le monde entier, avec pour objectif de nourrir leur expertise et leur engagement autour des collections et de l’identité de la Maison.

Missions principales :

1. Création de contenus pédagogiques

• Collecter et structurer les informations en lien avec les équipes internes (produit, communication, héritage, marketing).
• Concevoir des modules de formation sur le produit, l’histoire, les savoir-faire et l’ADN de la Maison.
• Adapter les contenus aux standards du micro-learning : formats courts, impactants, visuels et accessibles sur une plateforme digitale.

2. Gestion du planning de formation

• Élaborer et suivre un calendrier de production et de mise en ligne des modules, en lien étroit avec le calendrier marketing et les temps forts commerciaux.
• S’assurer du respect des échéances et de la disponibilité des contenus en temps voulu pour les équipes terrain.

3. Écoute terrain & amélioration continue

• Être en contact régulier avec les marchés pour comprendre les besoins, recueillir les retours et proposer des ajustements pour maximiser la pertinence et l’impact des formations.
• Évaluer l’efficacité des modules (taux de complétion, retours qualitatifs) et mettre en œuvre des pistes d’amélioration.

4. Travail collaboratif et transversal

• Travailler en étroite collaboration avec la 2ème chef de projet Formation retail pour une synergie des contenus et les pôles internes (Marketing Produit, Marketing 360, Communication, Héritage) pour garantir la cohérence et la richesse des contenus.
• Participer activement aux réunions de coordination pour assurer une vision partagée des projets en cours.

Profil recherché :

• Expérience confirmée (3 ans minimum) dans la conception de formations produit ou de contenus pédagogiques, idéalement dans le secteur du luxe et/ou de la joaillerie.
• Bonne connaissance des environnements de formation digitale et des logiques de micro-learning.
• Capacité à structurer l’information, sens du récit, rigueur éditoriale.
• Très bonne organisation et gestion des priorités : respect des délais et coordination avec plusieurs équipes.
• Esprit d’équipe, proactivité, sens de l’écoute et orientation « terrain ».
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Maîtrise des outils bureautiques et de création de contenu

Nous croyons en la richesse des perspectives et des origines. Nous créons pour et avec cette diversité, et recrutons sans considération de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de handicap, de croyances religieuses ou d’orientation sexuelle. La parité et l'égalité des chances sont nos priorités.

Nous œuvrons pour créer ensemble un environnement authentique, qui soutient le bien-être physique et émotionnel de chaque employé, où chacun a la liberté de réaliser pleinement son potentiel.