BOTTEGA VENETA Corporate & Retail Support Service Specialist

Bottega Veneta – inspiring individuality with innovative craftmanship since 1966. Creativity lies at the heart of all that we do. Born in Vicenza the house is rooted in Italian culture yet maintains a truly global outlook. An inclusive brand with exclusive products Bottega Veneta is as much of a feeling as it is an aesthetic.

Your Opportunity

Siamo attualmente alla ricerca di un/a Corporate & Retail Support Service Specialist, basato/a a Montebello Vicentino (VI).

How you will contribute

Riportando al Corporate & Retail Support Services Coordinator, il candidato sarà il punto di riferimento prevalentemente per l'area Administration & Finance e gestirà le attività riguardanti richieste, segnalazioni e suggerimenti.

Nel specifico dovrà:

• Monitorare le segnalazioni dall'inizio fino alla risoluzione fornendo supporto di 1° e 2° livello collaborando con i vari team IT scalando, se necessario, i problemi irrisolti a un livello di supporto più elevato;

• Fornire consulenza specialistica per la soluzione di problemi funzionali e/o operativi sulle applicazioni in gestione;

• Garantire la definizione degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria per le applicazioni in gestione, collaborare al rilascio di nuove applicazioni e successivamente prenderle in carico;

• Monitorare le prestazioni dei fornitori esterni di servizi di AMS secondo i KPI concordati per le applicazioni incluse, compreso l'AMS di Kering; svolgere il ruolo di interfaccia tra i fornitori esterni e i colleghi partecipando ai meeting avanzamento

Who you are

• Laurea in area economico-scientifica

• Pregressa esperienza di 1 – 3 anni in ruoli simili in contesti aziendali strutturati;

• Buona conoscenza della lingua inglese

• Buona conoscenza di piattaforme Finance (SAP, JDEdwards)

• Buona conoscenza della piattaforma Office (Word, Excel, Access)

• Conoscenza delle best practices di IT Service Management e Operations;

• Capacità di lavorare in collaborazione in team e problem solving;

• Capacità di comunicare in modo efficace, sia verbale che scritto;

• Disponibilità a viaggiare in Italia (es. Milano) o talvolta all'estero (es. Kering HQ Paris).

Why work with us?

This is a fabulous opportunity to join the Kering adventure and to actively contribute to the development of the business by becoming part of a global Luxury Group that offers endless possibilities to learn and grow. Talent development is a managerial principle at Kering and we are committed to fostering internal mobility. Our common vision promotes leadership skills and helps every employee to reach their full potential in a stimulating and fulfilling workplace environment.

Kering is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.