Arianna,  Marketing Regional Liaisons Manager chez Gucci

L’experte interculturelle

Arianna a grandi en Toscane, en Italie, dans un environnement multiculturel mêlant ses origines chinoises à une éducation italienne. Sa capacité à naviguer entre ces deux cultures et à en comprendre les subtilités est devenue une vraie force qui continue d’enrichir son parcours professionnel.  

Elle a ensuite déménagé à Milan pour étudier le marketing à l’Université Bocconi, un choix qui lui a ouvert les portes de l’univers de la mode de luxe : pendant ses études, Arianna a été sélectionnée pour rejoindre un programme d’expérience professionnelle chez Gucci, qui permettait aux étudiants de découvrir à la fois l’univers du retail et celui du siège de la marque. « Je me souviens encore de la lettre de motivation que j’ai écrite. J’ai eu le sentiment que c’était fait pour moi – la toute première pièce de luxe que j’ai achetée était un sac à main Gucci » , raconte-t-elle.  

Arianna a débuté son stage en 2017 à Milan dans l’équipe des réseaux sociaux, puis, après trois mois, elle a rejoint l’équipe retail dans la boutique Gucci de Sloane Street à Londres. Cette immersion sur le terrain lui a permis de mieux comprendre le lien entre la stratégie de l’entreprise et son exécution en boutique.

À l’issue du programme, sa vocation pour l’univers du luxe s’est confirmée. Une passion que Gucci a vite repérée : après l’obtention de son diplôme, la maison lui a proposé un second stage dans l’équipe social media. Elle a ensuite été embauchée en CDI et y a travaillé pendant deux ans, collaborant avec des artistes et des créateurs de contenu. Cette expérience a enrichi sa compréhension des codes de la communication dans le luxe. Mais, au fil du temps, Arianna a ressenti le besoin d’élargir son champ de vision. « Les réseaux sociaux, c’était passionnant, mais j’avais envie d’avoir une vue d’ensemble, d’un rôle plus global. »

Une opportunité d’évolution s’est présentée lorsque Gucci a identifié la nécessité de créer un poste dédié à l’Asie. Forte de son bagage culturel et de son expérience dans l’industrie, elle s’est imposée comme le choix évident. Le poste de Marketing Regional Liaisons Manager a été conçu pour renforcer les liens entre les équipes globales et locales, notamment en Chine, au Japon et en Corée. Un rôle devenu crucial durant la pandémie, alors que les restrictions de voyage et les changements dans les comportements des consommateurs ont souligné l’importance d’une approche locale, plus adaptée à chaque marché.

Dès ses débuts dans ce nouveau poste, Arianna a voulu construire quelque chose de profond : ne pas seulement concevoir des campagnes, mais des ponts entre les régions, les cultures et les personnes. Le rôle est pluriel : un mélange de stratégie, d’exécution et de diplomatie. « Notre mission, c’est d’établir un lien entre la stratégie locale et la stratégie globale. La pertinence culturelle est essentielle » , explique-t-elle. Cela demande non seulement une expertise marketing, mais aussi une compréhension fine des nuances culturelles, des sensibilités régionales, et surtout, des individus.

Le parcours d’Arianna illustre la force de la curiosité, de la détermination et d’un esprit résolument international. « Mon plus grand défi a été de sortir de ma zone de confort et d’assumer de grandes responsabilités » , confie-t-elle. 

Arianna en 6 questions 

Projets marquants ? L’un des projets les plus stimulants a été la collaboration entre Gucci et Doraemon pour l’année du Bœuf. Même si je n’avais pas encore beaucoup d’expérience sur des projets d’une telle ampleur, j’ai mené cette initiative, qui reste une étape décisive dans ma carrière !

Une leçon apprise au fil des années ? Sortir de sa zone de confort et faire entendre sa voix en vaut la peine. Votre regard unique est une vraie valeur ajoutée pour toute entreprise.

Son congé maternité ? Préparer mon départ tout en m’assurant que mon équipe reste forte et autonome a été un vrai défi. Il a fallu trouver le bon équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, mais j’ai toute confiance dans leur capacité à poursuivre l’excellent travail accompli.

Sa devise ? Ce n’est peut-être pas la plus excitante, mais la voici : “Si tu peux le chercher sur Google, ne le demande pas !”… Sauf si tu veux une réponse très subjective, là je suis la bonne personne !

Une compétence à développer ? J’adorais le dessin quand j’étais enfant. J’aimerais vraiment reprendre et me perfectionner.

Un conseil pour débuter dans l’univers du luxe ? Faites preuve d’initiative, allez au-delà de votre rôle, et démontrez votre valeur – je crois fermement qu’il faut toujours en faire un peu plus !